Observatorio de Turismo de Armenia: El impacto de las plataformas electrónicas en el turismo de la ciudad

I. Contexto En los últimos años, plataformas electrónicas como Airbnb, Booking y Kayak han ganado protagonismo, transformando el sector turístico y afectando a actores tradicionales como cadenas hoteleras y agencias de viajes. Tras la pandemia, se intensificó la preferencia por alojamientos privados, impulsada por factores como minimización de contagio, seguridad